Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso de Jeday Boutique
Fecha de vigencia: 1de enero 2025
En JEDAY Boutique, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos opciones de devolución y reembolso sujetas a las siguientes condiciones:
Devoluciones
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Período de Devolución: No se aceptan devoluciones. Toda venta es final.
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Condiciones de Devolución: Para ser elegible para una devolución, debe comunicarse directamente con nosotros y el producto debe estar en su condición original, sin usar, sin lavar, sin aromas de perfume y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
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Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de jedayboutique@gmail.com/(939-206-8610 y proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
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Costos de Devolución: Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de JEDAY Boutique o de un producto defectuoso.
Reembolsos
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Proceso de Reembolso: No hay Rembolso de dinero, se le dará un crédito a la tienda una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procesaremos una Gift Card en un plazo de 7 días hábiles. la misma no tendra tiempo de caducidad.
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Reembolsos Parciales: En algunos casos, se pueden aplicar reembolsos parciales. Esto puede ocurrir si el producto devuelto no está en su condición original, si falta alguna parte del producto, o si hay signos de uso o daño.
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Reembolsos por Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de JEDAY Boutique o de un producto defectuoso.
Excepciones
Las siguientes situaciones pueden no ser elegibles para devolución o reembolso:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos íntimos o de higiene personal.
- Productos que hayan sido utilizados, lavados o dañados por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes enviarnos un correo electrónico a Jedayboutique@gmail.com o llamarnos al (939) 206-8610. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.